隨著氣溫下降，10月份開啟護膚保養品的換季潮，在歷經雙11和週年慶的折扣檔期後，台灣女性在冬季的護膚保養品消費預算會有什麼變化？如何持續找出女性消費者的需求是品牌與零售業者下一個季度的挑戰與機會。而本月份特別針對女性對護膚保養品的品牌認知進行調查，當中又有什麼值得洞察的市場趨勢呢？

女性護膚保養品消費預算異動

Reference：TNL Research、 Ad2iction

12月份整體護膚保養品消費預算相較10月的換季潮滑落至八月的消費水準，在購物節促銷落幕後進入短暫的消費空檔。從年齡分佈來看，16-19歲女性消費者護膚保養預算下滑幅度最大，20-29歲女性消費者則是唯一在12月份維持消費預算的族群。

過去一個月女性消費者護膚保養品消費行為

● 活動檔期保養品購買率

Reference：TNL Research、 Ad2iction

● 活動檔期購買品項

Reference：TNL Research、 Ad2iction

針對台灣女性消費者在過去一個月護膚保養品購買調查，超過六成的女性消費者都有在週年慶或購物節期間購買護膚保養品。值得注意的是雙11購物節的重要性與影響力逐步增加。通過雙11購物節購買保養品的女性比例高於週年慶的女性比例。在週年慶或購物節期間購買護膚保養品品類，化妝水、乳液、精華液是優先考慮的產品類型。

過去一個月女性消費者護膚保養品消費態度

● 活動檔期購物實態

Reference：TNL Research、 Ad2iction

● 活動檔期購物因素

Reference：TNL Research、 Ad2iction

從護膚保養品消費態度可以看出20-29歲年輕女性，在購物節慶期間相較其他年齡層更容易衝動購物。而在購物因素調查中可以發現，價格在購物節慶期間在各年齡層皆為主要的影響因素，而獨家產品、贈品則對20歲-50歲的女性消費者的影響較低。

女性偏好的護膚保養品牌類型

Reference：TNL Research、 Ad2iction

台灣女性消費者在選擇護膚保養品牌時，高單價與高功能的保養產品如乳/面霜、眼霜、精華液有超過五成更傾向挑選專櫃品牌的產品，高出開架品牌許多。

台灣女性護膚品品牌認知

● 品牌知曉度

Reference：TNL Research、 Ad2iction

● 品牌喜好度

Reference：TNL Research、 Ad2iction

● 品牌購買意願

Reference：TNL Research、 Ad2iction

在護膚保養品牌認知調查中，國際知名的品牌在台灣女性消費者的熟悉度比較高。雅詩蘭黛、蘭蔻、SK-II，高絲均是品牌認知的前5名。價格親切的護膚品牌如Senka專科則是特別受到40歲以下的年輕女性關注。另外，30歲以上的女性消費者在護膚品牌知曉度、偏好、購買上較維持一致性 。

【完整報告下載】2020年12月最新狀況

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＊備註：本月數據中心調查時間為2020年12月1日至12月7日，受訪族群為16-50歲的台灣女性，透過線上小組共計898個樣本，經過整理與加權計算，收集到的資料更能貼近台灣網路使用者的實際樣貌，協助決策人員了解台灣女性對現狀的看法。